Время сделать признание. Когда происходят всякого рода глобальные вещи - мне очень сильно не хочется быть в стороне. А точнее - очень сильно хочется быть в эпицентре событий. Ковид - одно из этих глобальных событий. Но быть в его эпицентре до сих пор не хочется. А вот противодействовать ему - да. В итоге способ был найден. Я ещё в мае присоединился к общественной инициативе #МыВместе В этот момент читатель спросит - а что же ты делал? Я оказывал психологическую помощь онлайн. Я же ведь сейчас на психфаке. Опыт это достаточно своеобразный. Попадались как и люди, которые откровенно издевались, так и те, кому действительно нужна была помощь. Из тех, кому помощь была нужна были и те, кто неоднократно обращались с целью получить ответ, который их бы удовлетворил. Считая, что кругом все дураки и проблемы ото всех, кроме него. Кто-то с ними общался вежливо. А кто-то (ну вы поняли кто) решил произвести шоковую терапию, понимая, что человеку надо сказать прямо. Может быть это жёстко, но ему нужна помощь. А остальные играли в поддавки. Спустя какое-то время опять увидел этого человека. Более 20 психологов проводили общение. Но аргументы не рушились: «все плохие, а я нет». Жалко. Человеку нужна помощь, но принимать её отказывается. Возможно нужна платная очная консультация, но не все готовы за свои деньги слушать, что проблема в нём. Вообще работа, если её можно так назвать, очень выматывает в моральном плане. Это «дежурство» в 3 часа (иногда дольше, если диалог не подходит к концу) с несколькими людьми одновременно. Надо выяснить что за проблема, что человек сам пытался предпринять, войти в доверие, дать совет, которые будет работать. И это за несколько часов. Чаще всего получалось, что в начале разговора человек заявляет одну проблему, а к концу это может быть несколько или вообще совершенно другая. Это происходило в результате хорошо выстроенного диалога. Я считаю, что это успех, когда удалось выяснить что именно тревожит человека. Я выходил раз или два в неделю. Было по 5-8 человек. Сейчас, когда изоляцию отменяют и жизнь возвращается, обращений меньше, да и другие дела имеются. Для меня это был крайне интересный опыт с точки зрения профессионального развития и совершенствованиях коммуникативных навыков. Общаться с людьми, с которыми вряд ли когда-либо довелось хотя бы встретиться. Да и узнать чуть больше о жизни в стране. Своей целью ставил действительно помочь человеку, который хотел получить помощь, но не знал как поступить. А не просто понабрать людей и потом заявлять что помог 100500 обратившимся. Надеюсь миссия удалась. P.S. Жалоб не было, а после завершения диалога почти все оставляли положительную оценку. Вообще здорово как у нас стал так востребован Интернет, в широком смысле слова. Переговоры, доставка, удалёнка, взаимопомощь. Теперь цифровизацию поставили в приоритетное развитие и дали налоговые послабления для этого сектора. Недеюсь, что это не декларативное заявление. #МыВместе #ОНФ

Теги других блогов: психология помощь онлайн